Destek & İletişim

Chaptr — Hikayelerle İngilizce öğren

Chaptr ile ilgili her türlü soru, geri bildirim veya sorun için bize e-posta ile ulaşabilirsin. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

chaptrstories@gmail.com

Sık Sorulan Sorular

Chaptr nedir?

Chaptr, seviyene (A1–B2) uyarlanmış İngilizce hikayeler okuyarak dil öğrenmeni sağlayan bir mobil uygulamadır. Kelimelere dokunarak anında çeviri alır, yeni kelimeleri kaydeder ve quizlerle pekiştirirsin.

Aboneliğimi nasıl yönetir veya iptal ederim?

Premium abonelik App Store hesabın üzerinden yönetilir. iPhone'da Ayarlar → (Apple Kimliğin) → Abonelikler yolundan Chaptr aboneliğini görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur.

Ücretsiz deneme nasıl çalışır?

İlk üyelikte 7 gün ücretsiz Premium denemesi sunulur. Deneme bitmeden iptal etmezsen abonelik otomatik olarak başlar. İptali istediğin an yukarıdaki adımlarla yapabilirsin.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun; e-posta adresine sıfırlama bağlantısı gönderilir.

Uygunsuz bir yorum veya kullanıcı gördüm.

Her yorumdaki "…" menüsünden içeriği şikayet edebilir ya da kullanıcıyı engelleyebilirsin. Şikayetler 24 saat içinde incelenir. Uygunsuz içeriğe sıfır tolerans gösteriyoruz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinde Ayarlar → Hesabımı Sil ile hesabını ve tüm kişisel verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Bu işlem geri alınamaz.

İlgili belgeler: Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları